サポート & ソリューション
メンテナンス/修理サービス:流れ・料金例
弊社のメンテナンスおよび修理サービスは、お客様の釣具を最適な状態に保つための専門サポートです。以下は一般的な修理の流れです。
- お問い合わせフォームまたはお電話で修理内容のご相談。
- 製品を弊社にお送りいただき、状態を無料診断。
- 修理見積もりをご案内後、ご承諾いただけば修理開始。
- 修理完了後、お客様に返送いたします。
料金例の一例:
- 釣り竿ガイド交換:¥3,000〜¥5,000
- リールベアリング交換:¥4,000〜¥7,000
- ライン交換調整サービス:¥1,500
詳細な料金は製品の状態により異なります。お気軽にお問い合わせください。
カスタムロッド製作:注文プロセス
釣りへの情熱やスタイルに合わせて完全オーダーメイドのロッドを製作いたします。注文手順は以下の通りです。
- 弊社のカスタムオーダーフォームに必要事項をご記入ください。
- 専門スタッフとお電話またはオンラインミーティングで仕様確認。
- 見積もりと製作スケジュールをご案内しご承諾いただきます。
- 製作開始、途中進捗報告を行い完成後発送。
*製作期間は通常4〜6週間です。
卸売パートナーシップ:条件・ロット数・問い合わせフォームリンク
弊社は法人様向けの卸売パートナーシップを積極的に募集しております。以下が主な条件です。
- 最低ロット数:製品により異なりますが、30個以上から承ります。
- 取引条件:基本的に月次契約・納品と代金支払いは月末締め翌月払い。
- 専用パートナーサポート窓口を設置し、継続的なサポートを実施。
ご興味のある法人様はこちらのお問い合わせフォームよりご連絡ください。

よくあるご質問
保証期間について
弊社製品の保証期間は購入日より1年間です。メーカーの欠陥が原因の場合、無償で修理または交換対応をいたします。ただし、誤った使用や事故による損傷は保証対象外です。
修理依頼の手順について
修理が必要な場合は、まずメールか電話でご連絡ください。修理内容を確認後、製品を弊社宛にお送りいただきます。見積もり後、承諾いただければ作業を開始いたします。
配送および支払方法について
製品の配送は全国一律ヤマト運輸を利用しております。送料は10,000円以上のご注文で無料となります。支払い方法は銀行振込、クレジットカード、代引きをご利用いただけます。
ご相談はこちらから
パートナー契約や修理依頼など、どんなご相談もお気軽にご連絡ください。弊社の専門スタッフが迅速に対応いたします。
